為深入學習貫徹習近平總書記關于產業(yè)工人隊伍建設改革工作的重要指示精神,進一步加強新時代省屬企業(yè)班組建設,經省國資委、省總工會共同研究,決定命名一批“優(yōu)秀班組”和“優(yōu)秀班組長”,天泓集團下屬江蘇天泓凱帝汽車服務有限公司售后班組獲省屬企業(yè)“優(yōu)秀班組”稱號。
天泓凱帝售后班組成立于2006年,主要負責凱迪拉克汽車維修保養(yǎng)及相關汽車服務業(yè)務,該班組目前在職人數(shù)40余人,其中獲得主機廠五星級認證客戶經理2人、四星級認證客戶經理3人,獲得主機廠五星級認證技師9人、四星級認證技師5人。成立至今,天泓凱帝售后班組連續(xù)多年蟬聯(lián)主機廠“凱迪拉克最佳售后五星獎”最高榮譽,2019年-2020年更是獲得了“凱迪拉克售后超五星獎”最高殊榮。2021年受疫情影響,汽車行業(yè)受到了強烈沖擊,天泓凱帝售后班組長帶領團隊把控好全年的業(yè)務節(jié)奏,著重提升汽車續(xù)保業(yè)務,發(fā)掘新的利潤增長點,加大招攬維保車輛,通過續(xù)保業(yè)務帶動保險公司的送修比,不僅提升了事故車產值,更增加了客戶忠誠度,帶動了整體售后產值穩(wěn)中有升、逆勢而上,超額完成了售后各項經營指標。
天泓凱帝售后班組將以更加高昂的熱情,向更高的目標攀登,為公司高質量發(fā)展做出貢獻。